Wettelijke garantie en fabrieksgarantie
De wettelijke garantie van twee jaar geldt. Veel fabrikanten geven daarnaast een eigen garantie; de voorwaarden vind je in de handleiding van je machine.
Zo meld je een defect
- Gebruik het contactformulier met het onderwerp “Reparatie en garantie”
- Vermeld je bestelnummer en een korte beschrijving, het liefst met foto of video
- We antwoorden met de volgende stappen en regelen de verzending
Onderhoud dat reparaties voorkomt
- Ontkalk regelmatig afhankelijk van de waterhardheid, of gebruik een waterfilter
- Spoel bij volautomaten de uitneembare zetgroep wekelijks af en gebruik de reinigingsprogramma's
- Spoel het melksysteem na elk gebruik
- Veeg bij pistonmachines het stoompijpje direct af en reinig de douche regelmatig