Garantía legal y garantía del fabricante
Se aplica la garantía legal de dos años. Muchos fabricantes añaden su propia garantía; encontrarás las condiciones en el manual de tu cafetera.
Cómo comunicar una avería
- Usa el formulario de contacto con el asunto «Reparación y garantía»
- Indica tu número de pedido y una breve descripción, mejor con foto o vídeo
- Te respondemos con los siguientes pasos y organizamos el envío
Cuidados que evitan reparaciones
- Descalcifica con regularidad según la dureza del agua, o usa un filtro
- En las superautomáticas, enjuaga cada semana la unidad de infusión extraíble y usa los programas de limpieza
- Enjuaga el sistema de leche después de cada uso
- En las de portafiltro, limpia el vaporizador al momento y la ducha con regularidad