Gewährleistung und Herstellergarantie
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren. Viele Hersteller geben zusätzlich eine eigene Garantie; die Bedingungen findest du in der Anleitung deines Geräts.
So meldest du einen Defekt
- Kontaktformular mit Thema „Reparatur & Garantie“ ausfüllen
- Bestellnummer und kurze Fehlerbeschreibung angeben, gern mit Foto oder Video
- Wir melden uns mit den nächsten Schritten und organisieren den Versand
Pflege, die Reparaturen vermeidet
- Je nach Wasserhärte regelmäßig entkalken oder einen Wasserfilter nutzen
- Bei Vollautomaten die Brühgruppe (sofern herausnehmbar) wöchentlich ausspülen und die Reinigungsprogramme nutzen
- Milchsystem nach jedem Gebrauch spülen
- Bei Siebträgern Dampflanze sofort abwischen und Duschsieb regelmäßig reinigen