Información sobre el desistimiento
Plantilla. Haz revisar este texto por un abogado antes de publicarlo.
Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo expira a los 14 días del día en que tú, o un tercero indicado por ti distinto del transportista, adquieras la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, debes notificarnos (LOVACO BV, Oude Weg 192, 9870 Zulte, Bélgica, correo: info@crema-co.de) tu decisión mediante una declaración inequívoca, por ejemplo por correo o con el botón «Desistir del contrato» de nuestra web (pie de página y páginas del pedido). Te confirmaremos la recepción del desistimiento por correo sin demora.
Consecuencias del desistimiento
Te devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega estándar, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar 14 días después de recibir tu notificación, utilizando el mismo medio de pago. Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que presentes una prueba de su devolución. Asumes el coste directo de la devolución.
Excepciones
El derecho de desistimiento no se aplica a bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega, como paquetes de café abiertos.