Les produits sont-ils originaux et neufs ?
Oui. Nous ne vendons que des produits neufs achetés auprès des distributeurs agréés, avec la garantie constructeur.
Quel est le délai de livraison ?
En général 2–4 jours ouvrés après paiement. Livraison offerte dans tous les pays dès 59 €.
Dans quels pays livrez-vous ?
Allemagne, Autriche, France, Italie, Pays-Bas, Belgique, Espagne, Pologne, Luxembourg et Irlande.
Comment payer ?
En ligne par carte, PayPal, Apple Pay, Klarna, iDEAL ou Bancontact via notre prestataire Mollie, ou par virement anticipé sur notre compte professionnel.
Puis-je retourner un article ?
Oui. En plus du droit de rétractation légal de 14 jours, vous pouvez retourner un article non utilisé sous 30 jours.
Ma machine est en panne, que faire ?
Contactez-nous avec votre numéro de commande et une courte description. Nous vérifions la prise en charge par la garantie et organisons l'envoi.
Quelle machine me convient ?
Pour un café en un geste, choisissez une machine automatique ; pour préparer l'espresso vous-même, un porte-filtre ; pour la rapidité et la propreté, une machine à capsules. Nos guides expliquent les différences.
Dois-je créer un compte ?
Non, vous pouvez commander en invité. Avec un compte, vous voyez toutes vos commandes et votre adresse est remplie automatiquement.